Política de envío

En LUMÉSE trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Preparación del pedido
Los pedidos suelen prepararse en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Plazo de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables. Estos plazos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda, festivos o por causas ajenas a LUMÉSE.

Coste de envío
Ofrecemos envío gratuito en los pedidos realizados dentro de España, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, podrás recibir información de seguimiento para consultar su estado.

Retrasos
Si tu pedido sufre un retraso, haremos todo lo posible para ayudarte y facilitarte información actualizada sobre el envío.

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección introducida al realizar el pedido sea correcta. Si detectas algún error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.